ARTEL.LAND
Войти
Регистрация


Рекомендации к проведению безопасной сделки

Что бы провести безопасную сделку и при возникновении спорной ситуации уменьшить время её решения, рекомендуем следующие действия для продавцов и покупателе: 1. Если покупатель оформляет покупку какой-либо техники, попросить продавца проверить на работоспособность техники, комплектацию товара, целостность упаковки. Попросить перед отправкой пр...
Продолжить чтение
  273 просмотров
  0 Комментариев

При частых спорных ситуациях

При частых спорных ситуациях, вызванных по вине продавца, площадка AL вынуждена заблокировать магазин до исправления спорных ситуаций и исправления причин, которые привели к данным ситуациям. При частых спорных ситуациях, вызванными со стороны покупателя, если это больше 50% его заказов, может вызвать подозрения у площадки AL в попытках махинации и...
Продолжить чтение
  79 просмотров
  0 Комментариев

Решение спорной ситуации

При спорной ситуации открывается заявка по заказу. Описывается ситуация. Если ситуация относится к категории спорной ситуации, то начинается разбирательство до устранения спорной ситуации. 1. Если отправлен ошибочно товар, но из такой же категории товаров и такого же ценового диапазона, то у покупателя есть два решения:     - Отправи...
Продолжить чтение
  75 просмотров
  0 Комментариев

Не спорные ситуации

К не спорным ситуациям относятся: - Покупатель выбрал товар какую-то вещь из одежды одного размера, ему в итоге не подошло; - Покупатель испортил вещь уже в процессе использования.  
Продолжить чтение
  89 просмотров
  0 Комментариев

Спорные ситуации

Если возникает проблема с доставленным товаром, это может быть: - Ошибочно отправлен не тот товар; - Товар пришёл с явными механическими дефектами, что-то сломано, порвано или разбито; - Товар с заводским браком, не работающая электронная техника и т.п.  
Продолжить чтение
  80 просмотров
  0 Комментариев

Стоимость безопасной сделки

Стоимость безопасной сделки 5% от стоимости оформленного заказа.  
Продолжить чтение
  84 просмотров
  0 Комментариев

Как проходит безопасная сделка

Покупатель выбирает понравившийся товар, оформляет заказ и оплачивает его через счёт безопасной сделки. Деньги поступают на счёт AL, а не на прямую продавцу. Продавец подтверждает заказ, производит отгрузку товара покупателю. Если заказ во время подтверждения будет аннулирован, до деньги будут возвращены покупателю. Как товар приходит покупателю и ...
Продолжить чтение
  93 просмотров
  0 Комментариев

Безопасная сделка

Что такое безопасная сделка на ARTEL.LAND (AL) Это возможность покупателю делать покупки, не опасаясь недобросовестных продавцов. Не опасаясь ситуации, когда продавец получает деньги и после этого пропадает либо отправляет товар, который не соответствует заявленным характеристикам, либо вообще кирпич в коробке.  
Продолжить чтение
  88 просмотров
  0 Комментариев